|
ototot
member
ID 74496
01/01/2013
|
Lại Chuyện Lưà Đảo Trong Mua Bán!!!!
Vưà rồi, tôi có kể trên diễn đàn chuyện bị lưà đảo khi mua hàng trên internet, khi dĩ nhiên là phải thanh toán bằng "thẻ tín dụng"(credit card) hoặc tệ hơn nưă là "thẻ ngân hàng" ("carte bancaire" tiếng Pháp, hay "debit card" tiếng Anh).
Tôi không biết ở các nước khác thế nào, nhưng ở Mỹ có một cơ quan nhà nước có tên là "Uỷ Hội Thương Mại Liên Bang" (Federal Trade Commission viết tắt là FTC) do chính phủ lập ra để bảo vệ người tiêu dùng (consumers).
Dưới đây, tôi lần lượt dịch sang tiếng Việt, những câu hỏi thường gặp nhất, đăng trên trang mạng http://www.consumer.ftc.gov/articles/0181-unordered-merchandise nói về những vụ lưà đảo trong mua bán trên mạng như tôi đă viết trước đây trong topic này trên diễn đàn!
Có câu hỏi tổng quát là:"Bạn phải làm ǵ khi nhận được món hàng mà bạn không đặt mua?"
Theo FTC, bạn không có trách nhiệm phải thanh toán ǵ cả, v́ luật liên bang cấm gởi hàng không đặt mua cho người tiêu dùng rồi đ̣i tiền họ!
Dưới đây là những câu cụ thể hơn:
Hỏi:
Tôi có nghiă vụ phải trả lại hay thanh toán món hàng mà tôi không bao giờ đặt mua không?
Trả lời cuả FTC:
Không! Nếu bạn nhận được món hàng mà bạn không đặt mua, th́ bạn có quyền pháp qui (legal right) là giữ lấy món hàng đó, coi như tặng vật (tức là khỏi trả tiền ǵ cả!).
Một câu hỏi nưă:
Hỏi:
Tôi có phải báo cho người gởi nếu tôi cứ giữ món hàng không đặt mua mà không trả họ xu nào không?
Đáp:
Bạn không có nghiă vụ pháp qui phải báo cho người gởi, nhưng tốt hơn là bạn nên viết cho họ một lá thư, nói rằng bạn đă không đặt mua món hàng đó, và như vậy th́ bạn có quyền pháp qui là giữ món đó mà không trả xu nào.
Như vậy, bạn cũng gián tiếp làm nản ḷng người bán để họ không gởi hoá đơn đ̣i thanh toán; hoặc làm như vậy cũng là để làm sáng tỏ một lầm lẫn nào cuả họ chăng.
Nhớ gởi cho họ bằng thư bảo đảm (certified mail) và lưu lại một bổn sao để làm hồ sơ, sau này có thể đem ra làm bằng.
(C̣n nưă)
Mời bà con đón xem tiếp.
Thân ái,
Alert webmaster - Báo webmaster bài viết vi phạm nội quy
|
 |
|
ototot
member
REF: 647372
01/01/2013
|
(Tiếp theo thứ 1)
Hỏi:
Tôi phải làm ǵ nếu món hàng không đặt mua mà lại nhận được, lại là do họ gởi nhầm mà không có ư gian lận?
Đáp:
Hăy viết thư cho họ, và đề nghị trả lại món hàng, với điều kiện là họ phải chịu trả bưu phí và lệ phí gởi (postage and handling fees).
Hăy cho họ một thời gian cụ thể và hợp lư (ví dụ 30 ngày) để bằng ḷng nhận lại hay trả lại người gởi (cho bạn) mà không tính tiền vào bạn. Hăy cho họ biết, bạn dành cho bạn quyền giữ lại món hàng, hay tuỳ nghi xử dụng nếu họ để quá hạn kỳ 30 ngày vưà nói mà họ không hành động!
Hỏi:
Có loại hàng hoá nào mà luật pháp cho phép gởi mà không cần thoả thuận cuả người nhận?
Đáp:
Có chứ! Rất có thể là bạn nhận được hàng mẫu trên đó có ghi rơ là "Free" (Biếu, cho không), từ những tổ chức từ thiện (charitable organizations) v́ họ gởi để xin tiền. Những món hàng này cứ coi là quà biếu, bạn cứ việc giữ.
Hỏi:
Có cách nào tôi tự bảo vệ lấy ḿnh, khỏi bị người ta làm rắc rối với những món hàng tôi không đặt mua không?
Đáp:
Khi bạn tham gia xổ số (sweepstakes), hay đặt mua những món nào họ quảng cáo là "free" (cho không), hay "trial" (dùng thử), hay "unusually low priced" (đặc biệt giảm giá) , th́ phải coi chừng!
Hăy đọc kỹ những ḍng chữ nhỏ (fine print) để xem nó có bắt bạn phải gia nhập một club nào đó mà bằng ḷng sẽ mua hàng sau này cuả nó không. Hăy cất giữ tờ quảng cáo đó để làm tài liệu…, nếu sau này có rắc rối.
(C̣n nưă)
Mời bà con chờ xem nưă.
Thân ái,
|
|
|
|
ototot
member
REF: 647426
01/02/2013
|
(Tiếp theo thứ nh́ và hết)
Hỏi:
Tôi phải tiếp xúc với những cơ quan nào (ở Mỹ), để đối phó với nạn không đặt mua mà cứ nhận được hàng?
Đáp:
Trước tiên th́ cứ nên giải quyết tay đôi với công ty gởi hàng cho ḿnh. Nếu giải quyết không xong, th́ tiếp xúc với văn pḥng "Bảo Vệ Người Tiêu Dùng" điạ phương ḿnh (local consumer protection office), "Thanh Tra Bưu Điện Mỹ" (U.S. Postal Inspector), hay "Văn Pḥng Buôn Bán Ṣng Phẳng Hơn" ("Better Business Bureau") cuả điạ phương bạn ở.
Thân ái chúc bà con mua sắm thoải mái và an tâm trong những dịp lễ lạc hiện thời và trong tương lai rất gần đây, là dịp Tết Nguyên Đán năm Con Rắn.
|
|
|
|
tuatethy
member
REF: 647450
01/02/2013
|
Cảm ơn bác Ototo
|
1
|
|
|
Kí hiệu:
:
trang cá nhân :chủ
để đă đăng
:
gởi thư
:
thay đổi bài
:ư kiến |
|
|
|
|
|
